Anmeldelse af ebogen Webshop-Hvordan
Bogen henvender sig til den uerfarne husmor, som aldrig har beskæftiget sig med e-handel eller andre internet projekter. Bogen må derfor siges at være en startguide
Lad mig først og fremmeste sige at jeg syntes det er super godt hver gang vi får en ny bog i Danmark, som omhandler e-handel. Jeg må også her til start sige at jeg ikke er ny indenfor e-handel og dermed skyder bogen selvfølgelig lidt forbi mig. Men dermed har jeg selvfølgelig også indsigt i e-handel, og kan derudfra bedømme om den er noget som helst værd.
Bogen starter ud at definere en fiktiv webshop, som vil være gennemgående for bogen. Det er en rigtig god måde at få den lidt uerfarne til at forstå hvilke tanker man skal have, før man får oprettet webshoppen. Jeg savner dog mere dybde i den teoretiske del af bogen, specielt i starten hvor mission og vision bliver gennemgået, da jeg ikke syntes at det bliver forklaret grundigt nok. Når det så er sagt er det selvfølgelig kun en lille del af bogen.
Men generelt få man som læser en helt masse af vide, men det bliver i det overfladiske, det er sjældent der bliver gået i dybden med noget, hvilket der jo sådan set heller ikke behøves da det kun er en startguide. Men jeg savner det alligevel nogen gange, da man som ny ligeså godt kan lærer det ordentligt fra starten.
Igennem bogen snublede jeg gentagende gange over denne sætning: ” Vær ydmyg og tilgivende over for kunden, da det oftest er dem som klager mest, der bliver dine mest loyale kunder” Det mener jeg nu er engang vås, men meningen må nok være at man skal huske også at behandle de sure kunder ordentligt. Igen en mindre del af bogen, men grunden til jeg tager det med, er så jeg kan belyse at ikke alt hvad der står i en bog er rigtigt.
Hvad er godt, hvad er skidt
+ Mange gode links i ebogen
+ Mange gode små tips og tricks
+ Rigtigt gode guides
- Der er kapitler som er total irrelevante i forhold til at der er tale om en startguide til nybegyndere
- Bogen bærer præg af den ikke er skrevet af en e-købmand, og at personen derfor ikke selv har prøvet at arbejde med mange af de forskellige ting i virkeligheden.
Konklusion
Bogen er en alle tiders startguide, men så er den heller ikke mere. Jeg syntes personligt at der mangler en del dybde i bogen selvom det er en startguide.
Til tider bliver der brugt sider på at skrive ting som er total ligegyldigt for en person som netop skal til at starte en webshop op, mens andre gange mangler der en masse. Når det så er sagt rummer ebogen nogle meget gode guides til hvordan man f.eks. opretter en dandomain webshop eller hvordan man installere en oscommerce webshop samt en masse små tips og tricks.
Jeg vil ikke sige at bogen er et must for nybegyndere, men den er værd at anbefaler til personer som aldrig har beskæftiget sig med e-handel, især hvis man tænker på prisen.
Bedømmelse:
- Ring til dine kunder Det kan altid ske at en vare desværre er udsolgt, eller at den ikke kan leveres indenfor lovet tid. Hvis du informere kunden om det via e-mail, er der en stor chance for at tabe en handel.
- Spar mange penge på emballagen Som e-købmand sender man utrolig mange pakker, og udgifterne til papkasser og ligende bliver let til rigtige mange penge, hvis man ikke køber de rigtige steder.
- Tal MED dine kunder Et forum omkring et relevant emne i forhold til din webshop, kan være meget værd. Ved at deltage i samtaler med dine kunder på fora omkring dine produkter typer, vil give dig gratis reklame overfor din målgruppe.
- Leveringstid på ordrebekræftigelsen Husk nu at leveringtiden skal fremgå af ordrebekræftigelse du sender til kunden via e-mail. Mange glemmer det, men det er faktisk et krav fra PBS international.
- Få en erhvervsaftale ved Post Danmark Der er mange mindre webshops som ikke er klar over at de blot skal sende 400 pakker om året for at få en erhversaftale hos Post Danmark - men det er kun 400 pakker du skal op på.
Kommentarer
Skriv din kommentar