KISS din kunde

KISS - Keep it simple, stupid - Er en måde hvorpå du sikrer dig at dine besøgende kommer igen og igen. At holde tingene simple appellerer til langt de fleste som besøger dit websted.

I vores bestræbelser på at få sofistikerede funktioner osv. glemmer vi nogle af de mest enkle og samtidig vigtigste elementer. Diskuteret her, er nogle pejlemærker til at holde tingene enkle.

• Begræns load tiden
De fleste mennesker vil ikke vente mere end 1-3 sekunder på at dit websted er loadet. Ideelt set bør du sigte efter 1 sekund. Folk har ikke tid og heller ikke har tålmodighed til mere. Udgå derfor alt for tunge billeder.

• Navigation
Sørg for, at alle dine links, fungerer og er placeret sådan, at en besøgende på dit websted, ikke behøver at klikke mere end 3 gange for at få, hvad de søger. Ja, 3 klik er det maksimale, hvis du vil holde de besøgende på dit websted. Vær sikker på, at de vil lukke browseren, hvis de finder det forvirrende og svært at finde hvad de leder efter. Så lad din navigation være enkel og konsekvent.

• Traditionelt er godt
Hold dig til det der traditionelt set er blevet accepteret på Internettet. En blå understregning repræsenterer et hyperlink. Ligeledes hold din Navigations-bar i toppen og venstre side af websiden. Dine besøgende er vant til dette og derfor er dette bedst.

• Prøv og undgå at scrolling
Det vil være dejligt, hvis du kan have alt det vigtige indhold på hver side, sådan så det ikke går ud over en skærm med normal opløsning. Hvis der endelig er brug for at scrolle, så lav din side så der kun skal scolles lodret. Sørg for, at det er de vigtigste oplysninger, der ligger over scolling linjen.

• Lad ikke dine besøgende gå tabt
Sørg for, at din navigationsbjælke er stillet til rådighed på hver side, således at den besøgende kan gå fra et sted til et hvilket som helst sted på webstedet. Et andet godt råd er ikke at blokere tilbage knappen, det bliver den besøgende bare sur over.

• Lav kun en søgefunktion, hvis der virkelig er behov den.
De fleste mennesker kan ikke finde ud at bruge "Søg" effektivt. Det er bedre at give dem gode links. Men hvis det nu er nødvendigt at have en søgefunktion, så sørg for den er effektiv og nem at bruge. Der bør komme relevante resultater. Hvis den besøgende får alt for mange irrelevante resultater, eller slet ingen resultater, vil det frustrere dem og så er de dem der er smuttet.

• Hold øje med detaljerne
Kontroller dit indhold. Sørg for, at der ikke er nogen stavefejl og grammatiske fejl. Kontroller at alle dine links og billeder virker. Kontroller for browser-kompatibilitets problemer. Altid få en tredjepart til at kontrollerer. Dette sikrer, at du får friske øje til at se på det hele. Det er også en god ide at observere en person forsøge at købe eller handle på dit websted. Det vil give dig nyttig information om, hvor de går i stå, og hvor de kan forventes at opgive i f.eks. bestillingsprocessen.