Planlægning og Timing af online kampagner

Markedsføring for en online forretning er lige så vigtigt som, for en almindelig virksomhed. Nogle gange endnu mere vigtig på grund af de valgmuligheder der er til rådighed for kunderne og den lethed, hvormed de kan skifte fra en hjemmeside til en anden.

For at sikre, at dine online kampagner er en succes, er du nødt til at bruge tid og energi. Det er altid tilrådeligt at planlægge 12 måneder frem når det gælder kampagner for din online forretning.

Når du planlægger dine markedsføringskampagner, er det altid vigtigt at stille sig selv følgende spørgsmål og sørg for at besvare dem.

• Hvad kan jeg forvente at få ud af disse kampagner?
Det kunne være at skære ned på lageret, møde månedlige mål, få nye kunder, øge markedsandele eller noget helt andet.

• Hvem er min målgruppe?
Disse kan være første gangs kunder, faste kunder eller kunder, som du tabte noget tid tilbage.
Hvis din markedsføring skal nå det tilsigtede publikum og nå dine mål skal du have styr på følgende aspekter:

• Fang din målgruppes interesse.
Sørg for at designet af kampagnen fanger interessen hos målgruppen. Placer annoncen på steder hvor du ved de målgruppe kommer, så er du sikker på at de se den.

Hvis den er rettet mod første gang kunder, så bør du tilbyde dem noget. Det kunne være en rabat på deres første køb hos dig eller gratis forsendelse med deres første ordre osv.

En god annonce fanger måske deres interesse, men hvis du vil have dem til at f.eks. gøre et køb, bliver du nødt til at gøre dem opmærksom på den værdi de får ud af at købe hos dig, hvilket fører os videre til det næste punkt.

• Giv værdi til din kunde
En kampagne bør være godt nok for kunden til at tage affære. Han bør se værdien for den tid, han bruger på dit websted og købe fra dig. Nogle idéer kunne være at tilbyde en begrænset online-rabat eller køb en få en gratis.

• Opret altid en følelse af at det er nu eller aldrig
Dette vil hjælpe kunden til at tage sin beslutning om at købe hurtigere. Giv tidslinjer til dine tilbud, så kunden ved, at han er nødt til at handle øjeblikkeligt for at få tilbuddet.

• Lav et hype
Du bør altid stræbe efter at gøre dit tilbud så godt, at folk snakker om det, og i processen henviser nye kunder til dig. Det ville være fantastisk, hvis dine kunder diskuter dine tilbud i et forum. Et godt eksempel var da Zepto solgte 1000 stk. TV for 2500 kr. stykket.

Når du har planlagt dine kampagner og fået dine mål for øje, bør du sørge for de er timet godt.

Altid at placere dine markedsføringsfremstød sådan, at salget er genereret af dem, bliver talt med i samme måned, hvor kampagnen er kørt. Så det er en god ide at have en kampagende, der starter i den første uge af en måned, og at den så løber over to uger. Dette giver dig tid til at starte en anden kampagne i uge 3, som så kan kører i de resterende 2 uger, hvis du har brug for det. Den anden kampagne kan bruges til at genere lidt ekstra salg, hvis du kan se at du får svært ved at opfylde dine mål for den pågældende måned, og brug så den type kampagne, som du er sikker på vil bringe et mersalg.

Altid planlæg en kampagne 12-måneder frem, det vil gøre det meget lettere for dig, men vær samtidig opmærksom på at hvis der er brug for det, så skal der være mulighed for at ændre en kampagne fra uge til uge.  Da man aldrig ved om der kommer en relevant historie i medierne, en ny og spændende portal for din målgruppe osv.